Geschil met een aannemer
Bij bouwgeschillen bepaalt de volgorde van uw stappen vaak de uitkomst. Wie eerst zelf laat herstellen en daarna klaagt, staat zwakker dan wie de aannemer eerst formeel in de gelegenheid stelt.
Bij bouwgeschillen wordt vaak eerst gehandeld en pas daarna gedacht: iemand anders inschakelen, de rekening niet betalen, en pas later juridisch advies vragen.
Dat is jammer, want de wet werkt met een vaste volgorde. Wie die volgorde aanhoudt, houdt alle mogelijkheden open. Wie hem overslaat, moet achteraf repareren wat er al is gebeurd.
Eerst in gebreke stellen
Een ingebrekestelling is een brief waarin u concreet benoemt wat er niet deugt, wat u verlangt en binnen welke termijn. Zonder die stap ontstaat meestal geen verzuim, en zonder verzuim heeft u geen recht op vervangende schadevergoeding. Deze brief is dus geen formaliteit maar de basis van uw hele positie.
- Benoem concreet welke punten niet deugen
- Geef een redelijke termijn voor herstel
- Kondig aan wat u doet als herstel uitblijft
- Verstuur aangetekend of per e-mail met leesbevestiging
Opschorten en achterhouden
Zolang er gebreken zijn, mag u de betaling in verhouding daartoe opschorten. Dat moet wel proportioneel zijn: een klein gebrek rechtvaardigt niet het achterhouden van de hele slottermijn. Meld ook schriftelijk dat u opschort en waarom, anders lijkt het op wanbetaling.
Als de aannemer stopt
Verdwijnt de aannemer halverwege, leg dan de stand van het werk vast met foto's en zo mogelijk met een rapport. Reken uit wat het kost om het werk af te maken, en stel dat verschil in als schade. Bij faillissement is de route anders en telt snelheid, ook voor het veiligstellen van materialen die u al betaalde.
Vragen over dit onderwerp
Heeft u een andere vraag over geschil met een aannemer? Bel gerust, ook als u alleen wilt weten of ik iets voor u kan doen.
Mag ik gewoon stoppen met betalen?
U mag opschorten in verhouding tot het gebrek, mits u dat schriftelijk meedeelt en onderbouwt. Zomaar stoppen met betalen levert het risico op dat u zelf in verzuim raakt.
De aannemer wil eerst betaald worden voordat hij herstelt. Moet dat?
Nee. Herstel van gebreken in zijn eigen werk is een verplichting die voortvloeit uit de overeenkomst. Betalen voor herstel van gebrekkig werk is niet aan de orde, tenzij het om meerwerk gaat dat u zelf heeft gevraagd.
Ik heb alleen appjes en geen contract. Sta ik dan zwak?
Niet per se. Een overeenkomst kan ook mondeling of via berichten tot stand komen. Appverkeer, offertes en betalingen samen leveren vaak voldoende bewijs op van wat is afgesproken.
Andere vragen die vaak spelen
Uw wettelijke rechten tegenover de verkoper, los van wat de fabrieksgarantie zegt.
02Schade verhalenAansprakelijk stellen, de schade onderbouwen en omgaan met de verzekeraar.
03Incasso en onterechte facturenBetwisten, de maximale incassokosten en wat u doet bij een dagvaarding.
04BurengeschilBomen, erfgrenzen, uitzicht en overlast: wat de wet tussen buren regelt.
Neem contact met mij op
Heeft u een juridisch probleem of wilt u advies? Bel of mail voor een kennismaking. Ik neem zelf op, ook buiten kantoortijden.